消费者权益-支点阅读-点击律

价格乌龙，网站能否单方取消订单 2016-07-08 作者：迤逦

昨天上午北京市第一中级人民法院作为第二审法院对蒋某等四人在去哪儿网团购的酒店入住券被网站单方取消产生的纠纷进行了开庭审理。2014年11月，去哪儿网发布了18元入住某酒店1晚的团购商品，蒋某等四人共团购了7800份，后来去哪儿网称员工将价格标错，单方冻结了该7800份团购券并进行退款。

标签：消费者权益、网购、买卖合同
遇到假唱，您能维权么？ 2016-07-16 作者：逆行之蝶

近日，以微博乐评人梁欢为代表的一些音乐人针对歌手黄子韬的南京个人演唱会上的表演提出了系假唱的质疑，在与粉丝对“放演唱版CD同时开麦但是不唱全曲”的演唱方式到底是否属于假唱争论数回合之后，又因为黄子韬工作室回应“没有假唱”热度达到了顶峰。

标签：假唱、消费者权益
“店堂告示”能够为商家免除责任吗？ 2016-08-11 作者：飞翔的达菲

现如今，商场和超市遍地开花，步入其中往往能看见不少醒目的标语。诸如“产品售出概不退换”“请勿带包入内，否则本店有权检查”“偷一罚十”等等。这些标语能够起到怎样的法律效果呢？

标签：格式合同、消费者权益、买卖合同
消费者权益受损，如何维权？ 2016-08-09 作者：迤逦

根据《消费者权益保护法》第34条规定，消费者与经营者发生的权益争议有五种解决方法：1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调节组织调解。3、向有关行政部门投诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。

标签：消费者权益、诉讼、仲裁协议
商品房认购协议相关纠纷详解 2016-07-23 作者：飞翔的达菲

商品房买卖过程中，商品房认购协议引起的纠纷是比较常见的纠纷。按照《商品房买卖合同纠纷解释》第四条规定，如果由于不可归责双方原因无法达成商品房买卖合同的，定金是要退给购房人的。司法实践中，倾向于双方就合同主要条款达不成一致意见情况下，开发商应退还购买人定金。

标签：商品房、买卖合同、消费者权益
消费者须知，无条件退换商品的法律规定 2016-08-24 作者：逆行之蝶

消费者从商家购买商品本质上是一种买卖合同关系，双方系平等交易主体，如果任何一方都享有任意解除合同的权利的话，对另一方都是不公平的，甚至是一种侵害。实践中，部分商家处于商业动机的考虑，主动承诺部分产品不满意7天甚至更长的时间可以无条件退换，并与消费者就此作出约定。那么，商家此时承担的就是一种约定的义务，由其自愿产生，绝非法律管制。

标签：消费者权益、网购、买卖合同
签订旅游合同，应注意些什么？ 2016-08-14 作者：逆行之蝶

选择一个好的旅行社是出行成功的开始，应当选择具备“两证”和组团合法资格、规模较大、管理规范、员工素质较好的旅行社。

标签：合同、纠纷、消费者权益
小心“情人劫”里的这些猫腻 2016-08-09 作者：逆行之蝶

每年伴随七夕而生的消费纠纷也会较往日增多。浙江、上海等地的七夕消费投诉多集中在餐饮、鲜花和服饰衣帽等行业。

标签：消费者权益、明码标价
应监管外卖平台的商户竞价排名 2016-08-15 作者：逆行之蝶

外卖平台用户一般会选择自己去过的实体店面叫餐，但是还有一大部分用户在无法决定吃什么的时候，就在外卖平台首页或推荐区域就近选择。这类用户行为就催生了竞价排名。O2O外卖平台已经开始对商户开启竞价排名服务，商户通过竞争广告位烧钱，开始成为平台的一种盈利模式。

标签：竞价排名、消费者权益

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